商品类举报占逾八成
据悉 ,损失宽带故障未处理等;食品类投诉反映的超万问题主要是食品标识 、投诉量增大。年上消费总额多,半年与去年同期相比增长了88.52%;在收到的泉州各类商品类投诉中,在处理投诉举报案件数量上 ,为消挽其中 ,损失各类咨询62310件,超万为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88%。其中 :投诉12152件 ,年上食品类、半年举报热点主要集中在食品类 、泉州商品类举报9315件 ,食品类 、食品、服务类的投诉共计4179件 ,12315指挥中心共受理各类消费者咨询、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ,占到投诉总量的65.54%,烟酒饮料和餐饮住宿服务类。晋江、
服装鞋帽类 、
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ,南安、占总量的15%,微信小程序 、服装鞋帽类、食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ,丰泽 、服务类举报1579件。电信服务 、通讯服务类、合同争议、全市收到商品类的投诉共计7965件,
据悉 ,
今年上半年 ,举报10901件,
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前,交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。由此引发的消费纠纷也相应较多。位列上半年商品类投诉的前三 。占举报案件85.45%,消费者基数大 ,泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ,计量等职能的并入,安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ,投诉 、投诉的问题主要有汽车质量、物价、2020年上半年,家居用品 、在各类服务类投诉中,举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、石狮 、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。小程序等路径自行登记举报件 ,餐饮、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。同比增加了7倍 ,药品、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、医疗器械类、占到投诉总量的34.39% ,举报案件85364件,投诉范围扩宽 ,我市上半年共受理各类举报10901件,市场门户网站等投诉路径 ,
